?

Log in

No account? Create an account
когти

Осторожно, Яндекс-деньги

У знакомой украли со счета Яндекс-денег крупную сумму - тридцать тысяч рублей.
Вот подробности истории:
http://luide-anna.livejournal.com/968676.html, http://luide-anna.livejournal.com/968894.html, http://luide-anna.livejournal.com/970881.html, http://luide-anna.livejournal.com/972108.html
В истории прекрасно все, включая реакцию Яндекса. Вкратце: деньги вывели без подтверждения смс-паролями, на левые номера, уведомлений об этих операциях не поступало, техподдержка слажала, в том числе на этапе блокировки счетов интеркассы (деньги можно было бы спасти), теперь Яндекс говорит, что, увы, ничем не может помочь и вообще лошадь не его.
Судя по всему, либо в деле замешан сотрудник Яндекса, либо защита у Яндекс-кошелька такая, что ее может сломать левой задней ногой дворовая собака. Неизвестно, кстати, что хуже.
Почему Яндекс бездействует? Обратите внимание на вот этот пункт Пользовательского соглашения:
"4.11. Клиент несет всю полноту ответственности за сохранение своих Авторизационных данных в тайне. Любые действия с Кошельком, совершенные с использованием корректных Авторизационных данных, признаются совершенными Клиентом, за исключениями, установленными федеральным законом."
Этот пункт позволяет обходить закон №161-ФЗ, требующий выплаты компенсаций жертвам мошенничества. Заметьте, как хорошо устроились ребята: они чисто рубят бабло на платежах и ни за что не отвечают. То есть если данные ввел сотрудник или мошенник - это исключительно проблема пользователя.
Обратите внимание, что история Анны Орловой (luide_anna) - далеко не единственная: http://stopyandexmoney.ru/stories. У людей, которые пользуются сервисом Яндекс-деньги, регулярно исчезают со счетов и "теряются" при переводах суммы.
Еще один важный момент.
Я лично участвовала в нескольких благотворительных сборах на лечение раковых больных. Переводила на Яндекс-деньги, как и сотни других жертвователей. Как я сейчас понимаю, доверять крупные суммы Яндексу - безумие. Собирать благотворительные деньги на Яндекс-кошельки нельзя ни в коем случае! Мошенники выведут все в две минуты, больной лишится последней надежды, а сотрудники Яндекса сделают ручкой - а что, они ведь уже получили комиссию за трансакцию, плевать им, что она мошенническая.
Итак.
Яндексу можно в крайнем случае доверить пятьсот рублей, и то временно, пока за телефон не заплатил.
А чудному сервису я дарю от всего сердца два новых рекламных слогана:
"Ваши деньги - это наши деньги!"
"Воруйте с нами! Яндекс-деньги - всегда в доле".

Comments

Воруйте с нами! Воруйте как мы! Воруйте лучше нас! :(((

можно еще "Было ваше - стало наше" (помните мультик про Штушу-Кудушу?)

Edited at 2016-02-01 04:31 pm (UTC)
Да! Да! Точно!
Было ваше - стало наше...:((
от того и мерзко :(
Угу:(
Они теперь мне объясняют, что уведомления были.
Просто не на мобильный, а на почту. А злоумышленник их удалил. И из корзины удалил. И с почтовой программы на смартфоне тоже...
Натуральные писатели-фантасты:(((
А на мобильный, как положено, почему они не пришли? Злоумышленник их ластиком стёр?:(
И почему без паролей все вывелось?
У меня на самом деле все еще забавнее.
Кроме ящика яндекса у меня есть еще ящик мэйл.ру, при этом был настроен сборщик - все письма, приходящие на яндекс, автоматически копировались на мэйл.ру.
И там тоже квитанций нет - ни в спаме, ни во входящих, ни в корзине.
Чудеса, блин.

А распечатку сообщений и звонков с мобильного я яндексу отправила еще в воскресенье.
Молчат...

Edited at 2016-02-02 08:43 am (UTC)
А там ничего нет, скажут, наверное, сотрудники Яндекса, потому что злоумышленник все квитанции распечатал и съел:(.